GHIOTTI MASSIMO
ZOHO Authorized Partner - Project Manager - CRM Specialist

Specialisti in CRM

Analisi, progettazione, avvio e mantenimento di sistemi di CRM, individuazione dei principali indici di analisi di marketing e commerciali e loro monitoraggio su

strumenti di Business Intelligence.

CRM Project Manager

Project manager nell'implementazione di sistemi di CRM.

Interfacciamento con fornitori di CRM, ERP e aziende IT.

Formazione del personale sull'utilizzo

“marketing oriented” del CRM e sui processi aziendali nei quali è coinvolto il CRM.


Controllo di gestione e budget di progetto, Risk Analysis

Analisi di budget, costi e ricavi di progetto e analisi di rischio al fine del raggiungimento degli obiettivi.

Project Management
​Business Intelligence

Gestione progetti secondo metodologie certificate (PRINCE2).

Gestione tempi attraverso l'utilizzo di software di controllo dello stato di avanzamento delle attività dei vari componenti del team e delle priorità.

Competenze di problem solving nella gestione di progetti diversi tra loro e costante attività di analisi dei rischi con implementazione di piani d’azione per contrastare i rischi stessi.

Creazione di report e documentazione utile per il team e per tutti i portatori

d’interesse.

ZOHO CRM Certificate
​Training per Amministratori

Configurazione processi, impostazioni di sicurezza dei dati e automazioni (Workflows, regole di automazione, regole di layout, gestione Pipeline, Blueprint e tanto altro. Un corso di 3 giorni per comprendere a fondo tutte le opzioni di personalizzazione e integrazione di Zoho CRM.

Dott. Massimo Ghiotti
​Project Manager
​CRM Specialist

Competenze trasversali

Competenze trasversali legate ad argomenti fiscali, contrattuali e commerciali. Contatti qualificati con imprese, pubbliche amministrazioni, istituzioni internazionali

Consulenza per la qualità

Analisi, progettazione e

mantenimento di sistemi di certificazione ISO9001 .

Internazionalizzazione

Supporto alle imprese nei loro processi

d’internazionalizzazione attraverso la creazione di solide relazioni di contatti istituzionali e aziendali in vari paesi del mondo